Política de privacidad

RutaSegura es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Aplicación RutaSegura. Contacto: soporte@rutasegura.app.

• Datos de cuenta (nombre, apellidos, correo, foto de perfil, idioma): crear y gestionar tu cuenta. Base: ejecución del contrato.
• Datos del vehículo y mantenimiento (matrícula, marca, km, revisiones, costes): prestar las funciones de gestión. Base: contrato.
• Ubicación (coordenadas, velocidad, sesiones de conducción): mostrar peligros cercanos, canal de voz por proximidad y, si tu empresa lo activa, seguimiento de flota. Base: contrato y, para el seguimiento por la empresa, interés legítimo de la empresa empleadora, que actúa como responsable de esos datos.
• Audio del walkie-talkie: difundir el mensaje a usuarios cercanos; se conserva de forma temporal. Base: contrato.
• Trabajos y documentos (CMR, albaranes): gestión documental del transporte. Base: contrato y obligación legal.
• Datos técnicos (identificadores de dispositivo, IP, registros de uso, notificaciones push): seguridad, prevención del fraude y mejora del producto. Base: interés legítimo.
• Datos de facturación: gestionados por Paddle como vendedor oficial; nosotros solo recibimos identificadores de suscripción y su estado.

• Proveedores de alojamiento, base de datos y almacenamiento (encargados del tratamiento).
• Paddle.com, Vendedor Oficial (Merchant of Record) para la venta del producto, la gestión de suscripciones, los pagos, el cumplimiento fiscal y la facturación.
• La empresa de transporte a la que pertenezcas, respecto a los datos de flota y trabajos.
• Asesores profesionales y autoridades cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En ese caso aplicamos garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación.

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa. Los audios del walkie y las posiciones GPS se eliminan o anonimizan de forma periódica. Los peligros caducan a las 24 horas sin interacción. Los documentos de trabajo se conservan según los plazos legales aplicables al transporte. Después, los datos se eliminan o anonimizan.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a soporte@rutasegura.app. Responderemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario y almacenamiento privado con URLs firmadas para documentos y audios.

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